Guía: reset seguro del contador de almohadillas

Los 9 pasos

1. Identifica el bloqueo. El mensaje «piezas dentro de la impresora han llegado al final de su vida útil», luces parpadeando alternadas o un error E‑11 confirman que el contador llegó al límite. La impresora detiene la impresión como protección.
2. Haz el mantenimiento físico. Localiza la almohadilla absorbente o la caja/tanque de mantenimiento de tu modelo. Retírala, lávala con agua a presión hasta que escurra limpia, sécala bien y móntala de nuevo; o sustitúyela por una nueva; o deriva la salida a un tanque externo. Este paso es obligatorio: el reset solo borra el número, no la tinta acumulada.
3. Prepara la conexión. Usa un cable USB directo al ordenador (evita hubs) o coloca la impresora en la misma red Wi‑Fi. Enciéndela y cierra cualquier utilidad de Epson y documentos pendientes de imprimir. En Windows conviene reiniciar el servicio «Cola de impresión».
4. Descarga y verifica la herramienta. Ve a la página de descarga, elige la opción para tu sistema y, si hay SHA256SUMS, comprueba el hash. Ante cualquier duda, compila desde el código fuente.
5. Lee el contador actual. Toda herramienta tiene un modo de lectura seguro (no escribe nada). Anota los valores: servirán para confirmar el problema y llevar un histórico.
6. Guarda copia de seguridad de la EEPROM. Antes de escribir, exporta el backup que ofrecen las herramientas (archivo backup‑*.txt o snapshot). Consérvalo: permite restaurar el estado original si algo sale mal.
7. Ejecuta el reset. Confirma la operación cuando la herramienta lo pida. Una escritura correcta responde OK byte a byte; si ves NG, aborta: la clave no corresponde a tu modelo exacto y no debes insistir.
8. Ciclo de energía. Apaga la impresora con su botón físico, espera 10 segundos y enciéndela. Sin este ciclo, el cambio no surte efecto aunque el reset haya ido bien.
9. Comprueba y registra. Vuelve a leer el contador (debería marcar 0 %), imprime una página de prueba y anota la fecha. Según el modelo, el contador volverá a llenarse entre 5 000 y 50 000 páginas: apúntalo para anticipar el próximo mantenimiento.

Problemas habituales